¿Todos los precios que se muestran NO llevan IVA incluido?
Si, los precios que hay publicados en nuestra tienda online NO llevan incluidos el IVA.
¿Cómo puedo contratar los servicios de redacción?
Solo tienes que seguir estos cuatro pasos: 1º. Eliges el servicio de redacción que mejor se ajuste a tus necesidades y comprarlo a través de nuestra tienda online de contenidos 2º. Envía el briefing con las instrucciones de redacción del artículo 3º. Una vez que recibamos el briefing con las instrucciones de redacción, te confirmamos la fecha de entrega del artículo 4º. Te enviaremos el artículo en la fecha de entrega estimada.
¿Qué medios de pagos se aceptan en vuestra tienda online?
Puedes pagar tus compras de forma segura a través de las mejores pasarelas de pago como Paypal o Stripe. También puedes abonar los servicios con tarjeta de crédito o débito.
Si he cambiado de opinión ¿me podéis devolver el dinero del servicio contratado?
De los trabajos encargados por el CLIENTE, éste no podrá proceder a la devolución de los mismos, si bien se le ofrece la posibilidad, en un plazo determinado por COMPRARCONTENIDOWEB.COM, de solicitar modificaciones en el contenido web recibido si no responde objetivamente a los requerimientos solicitados. Para ello, cuando recibe un nuevo contenido web, el CLIENTE debe indicar los motivos objetivos por los cuales no está conforme con el contenido web a través de un email enviado a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, lo que abrirá automáticamente una incidencia que será atendida por COMPRARCONTENIDOWEB.COM con el fin de corregir o subsanar posibles errores o incumplimientos de lo estipulado en el pedido, aclarar y reencauzar posibles malentendidos acerca del servicio o asignar el trabajo a otro Autor mejor cualificado si el anterior no superase los criterios de calidad de COMPRARCONTENIDOWEB.COM.
Si tienes cualquier duda con un servicio contratado puedes contactar con nuestro equipo para resolverla en el email hola@comprarcontenidoweb.com y te ayudaremos en todo aquello que necesites y puedes consultar las condiciones de contratación.
Cómo funciona la tienda online
He comprado un servicio de redacción, lo quiero pagar a través de Paypal y el sistema me devuelve a la página de orden de compra, ¿es normal?¿me han hecho algún cargo en mi cuenta de Paypal?
Si es normal y aún no te han hecho ningún cargo en tu cuenta de Paypal. Cuando se elige Paypal como opción de compra, el sistema regresa a la página de orden de compra para que puedas revisar el pedido y confirmar si es correcto o hay que modificar o cancelar el pedido. Cuando regresas a la página de orden de compra para continuar con el proceso solo hay que clicar en el botón "Comprometerse a comprar". En ese instante es cuando se hace el cargo en la cuenta de Paypal y recibirás en la cuenta de email que has puesto el justificante de abono, el número de pedido y las instrucciones para enviar el briefing o instrucciones de redacción del contenido.
Necesito factura del servicio contratado, ¿se emite factura? ¿Cómo se solicita?
Si se emite factura del servicio contratado si la solicitas. Una vez que hayas comprado el servicio de redacción, en el email que recibirás, se incluye un enlace para solicitarla, que puedes consultar aquí.
Cómo funciona el servicio
He comprado un servicio de redacción, ¿y ahora qué?
Al comprar un servicio de redacción recibirá un email con el justificante de abono, el número de pedido y las instrucciones para comenzar el servicio. El número de pedido lo deberás conservar para gestionar el servicio de redacción contratado.
¿Cómo se gestiona el servicio de redacción con vosotros?
Para iniciar el servicio lo primero que hay que hacer es enviar el briefing o instrucciones del servicio a través del siguiente formulario. No olvides de incluir en el formulario de envío del briefing el número de pedido.
¿En qué consiste el formulario de briefing o instrucciones de redacción?
El briefing es la base sobre la que gira el servicio que has solicitado. Su importancia es clave para recibir un contenido que satisfaga tus expectativas. Eso quiere decir que cuanto mayor información incluyas en el briefing más información tendrá nuestro equipo de redacción y revisión para ofrecer lo que estás buscando.
¿Cuál es el plazo de entrega del contenido contratado?
El plazo de entrega depende del volumen de palabras contratado, para conocerlo solo hay que consultar las fichas descriptivas de cada servicio de redacción. Pero en general, el plazo mínimo de entrega son 7 días hábiles desde la fecha de recepción del briefing.
¿Puedo conocer la fecha de entrega estimada del contenido contratado?
Cuando se recibe el formulario de briefing o instrucciones del servicio de redacción, se envía un email confirmando la recepción y enviando la fecha de entrega estimada. La fecha de entrega estimada que se envía puede variar 24 horas en función del volumen de pedidos que haya ese día.
¿Se puede incluir enlaces en el contenido contratado?
En el formulario de briefing se incluyen campos donde especificar entre otro tipo de información, las URL o enlaces que quieran incluirse e incluso los anchor text.
¿El contenido que se entrega es SEO friendly?
El contenido que se entrega estará optimizado para su posicionamiento en buscadores. Se trabajaran las palabras clave o keywords que se incluyan en el briefing. Y se incluirá la estructura concreta que se necesite, siempre y cuando se especifique en el briefing.
¿Se puede solicitar contenido de cualquier tema?
Nuestro equipo de redacción puede asumir cualquier tema incluso temas innovadores, novedosos o técnicos. En estos casos se recomiendan incluir fuentes de referencia para que los redactores puedan documentarse y poder enriquecer el texto que se realice.
¿Se pueden incluir instrucciones especificas en el briefing?
Se puede y se recomienda, cuanta más información se incluya en el briefing, mejor será el resultado final que se entregue.
¿Cómo se entregan los contenidos contratados?
En la fecha de entrega estimada se envía un email con los enlaces de descarga de los artículos contratados. El formato de entrega es en documento de Microsoft Word. El enlace de descarga estará activo durante una semana desde la fecha de entrega. Si se supera ese plazo solo habrá que solicitar que se reactive los enlaces de descarga de nuevo.
¿Se pueden editar el contenido contratado en mi página web?
Es un servicio extra que se puede contratar y el contenido se entrega directamente en la web del cliente editado por nuestro equipo de redacción. Para consultar más información, puedes hacerlo en el email hola@comprarcontenidoweb.com
Y si no estoy conforme con el contenido entregado, ¿qué ocurre?
Se analizará cada caso concreto y se propondrá la mejor solución posible. En cualquier caso, tomaremos como referencia el briefing enviado; por eso hacemos hincapié en la importancia que tiene enviar un briefing detallado y con las instrucciones precisas de lo que se necesita.
¿Hay algún control anti plagio del contenido entregado?
Los contenidos entregados pasan por varios filtros antes de su entrega al cliente: 1º. Se comprueba que el contenido redactado se ajusta a las especificaciones solicitadas. 2º. Después se utiliza un potente software anti plagio que rastrea millones de fuentes publicadas en Internet y analiza las coincidencias con el texto redactado. 3º. Nuestro equipo realiza una última revisión antes de la entrega del contenido.