TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
PRIMERA. INFORMACIÓN GENERAL
Las condiciones generales que se establecen a continuación resultarán de aplicación a las relaciones contractuales que se establezcan entre el CLIENTE y COMPRARCONTENIDOWEB.COM en el marco de la actividad desarrollada por esta última. Estas condiciones generales estarán vigentes con carácter indefinido y podrán ser consultadas en todo momento por el CLIENTE desde el momento de la realización de la compra de un servicio a través de la tienda online de COMPRARCONTENIDOWEB.COM. Se entiende que el CLIENTE las acepta en su integridad desde el momento en que realiza el abono del servicio.
COMPRARCONTENIDOWEB.COM podrá modificar y/o enmendar el contenido de las presentes condiciones generales, en cuyo caso deberá ponerlo en conocimiento del CLIENTE, notificándoselo a través de un aviso a la cuenta de email que el CLIENTE utilizó para tramitar el pedido y la compra del servicio a través de la tienda online. Para continuar operando como habitualmente, el CLIENTE deberá seguir prestando su aceptación a estas condiciones generales.
La vinculación que entre el CLIENTE y COMPRARCONTENIDOWEB.COM se establece desde el momento en que aquel acepta estas condiciones generales es de carácter estrictamente mercantil y limitada a los servicios prestados por COMPRARCONTENIDOWEB.COM en el marco de su actividad, no existiendo en ningún caso y bajo ningún concepto vínculo de carácter laboral ni asociativo de ninguna especie entre el CLIENTE y COMPRARCONTENIDOWEB.COM, sus administradores.
SEGUNDA. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
- Las presentes condiciones generales son predispuestas por Jesús Guerrero Macías, en su calidad de propietario y administrador del sitio web de Internet www.COMPRARCONTENIDOWEB.COM.com, con DNI 32052583J y domicilio en Málaga, España, Calle Ministerio de la Vivienda, 5 (en adelante “COMPRARCONTENIDOWEB.COM ”).
- El adherente a las presentes condiciones generales es el CLIENTE, ostentando tal condición toda persona física o jurídica que se identifique como tal en el proceso de compra de los servicios de redacción a través de la tienda online y obligándose con ello a cumplir las estipulaciones del presente contrato (en “el CLIENTE”).
- Si desea ponerse en contacto con el Propietario de la Página web, puede remitir sus valoraciones, comentarios o comunicación a la dirección de correo electrónico: [email protected].
- El hecho de navegar y usar la web lo convierten en usuario de la misma y supone la comprensión y asunción de los puntos incluidos en los Términos y Condiciones de Uso.
TERCERA. OBJETO
Mediante la adhesión a las presentes condiciones generales, el CLIENTE podrá recibir de COMPRARCONTENIDOWEB.COM, a cambio del precio que atendiendo a las características del pedido se fije en cada caso, servicios de redacción de contenidos web en las condiciones que a continuación se establecen.
Dichos contenidos web serán redactados por autores de COMPRARCONTENIDOWEB.COM, con garantías en cuanto a su redacción, estilo, forma y contenido. Será el CLIENTE quien elegirá la temática concreta de los contenidos web que desea que le sean suministrados a través del modelo de briefing en el que se recogen las especificaciones, instrucciones y requisitos que debe contener el contenido web contratado a través de COMPRARCONTENIDOWEB.COM.com
CUARTA. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA PÁGINA WEB
Los derechos de propiedad intelectual sobre la web y todos sus elementos pertenecerán al propietario del sitio web, excepto los contenidos, información o materiales que hayan sido objeto a través de licencia o autorización de terceros.
El uso y navegación de la web no otorgará derecho alguno en materia de propiedad intelectual sobre los elementos de la web como software, diseño, estructura, composición, marcas o nombres comerciales incluidos en la web. Serán excepción las habilitaciones, autorizaciones y/o licencias que sean necesarias para asegurar el acceso y uso de la página web por el usuario.
Las marcas y/o nombres comerciales contenidos en la web son propiedad legítima del propietario de la web, sin que el acceso a la misma otorgue ningún tipo de cesión de derechos o licencia de uso.
Si se produce un uso no autorizado que suponga infringir los derechos de propiedad industrial del propietario, este estará habilitado para interponer las acciones legales que se consideren pertinentes conforme a Derecho.
Todos los contenidos incluidos en la página web serán titularidad del propietario de la web que tendrá atribuidos sus derechos de autor según establece la Ley de Propiedad Intelectual (LPI). Si se produce un uso no autorizado de estos contenidos se podrá considerar una infracción de la normativa.
QUINTA. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS CONTENIDOS GENERADOS
Los contenidos (textos, artículos y posts) generados a raíz de la prestación y desarrollo del servicio por parte del Propietario, a través de la presente Página web, conservarán sus derechos originales de autoría, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual (LPI), así como los derechos morales del autor (los cuales se configuran como no transmisibles o renunciables).
No obstante, dado que el servicio prestado al Usuario que realiza un pedido, se fundamenta en la ejecución de un encargo, el contenido final generado y puesto a disposición del Usuario, incluye una cesión exclusiva de derechos de explotación (reproducción, distribución, transformación y comunicación pública), sin limitación temporal (máximo tiempo permitido por la Ley), ni territorial (para todo el mundo), que permite al Usuario, como propietario final del contenido, hacer un uso y explotación del mismo en cualquier forma o soporte.
En concreto, en base a lo anterior, el Usuario podrá explotar el contenido finalmente entregado, en todo tipo de medios o soportes, ya sean digitales o físicos, inclusive su puesta a disposición en Internet, para todo tipo de finalidades y objetivos (usos comerciales incluidos).
Los servicios que se ofrecen no presentan ningún tipo de garantía, expresa o implícita. El propietario no será responsable de ningún daño en los que se incluyen daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes.
SEXTA. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
1. Información previa al proceso de compra de contenidos web por parte del cliente:
Para comenzar el proceso de compra es necesario que el CLIENTE seleccione un SERVICIO DE REDACCIÓN en el que se describe lo que incluye y las condiciones de prestación del servicio. A continuación, debe seleccionar el número de servicios que desee contratar. Tras haber hecho la selección, deberá pulsar en “Realizar compra” para acceder al formulario de compra y rellenar los datos requeridos. Mediante este formulario se generará el documento de compra. En un último paso, el CLIENTE seleccionará la forma de pago: el sistema Paypal y Tarjeta de Crédito.
2. Información posterior al proceso de compra del servicio de redacción de contenidos web por parte del cliente:
Tras la compra del servicio de redacción de contenido web y una vez que COMPRARCONTENIDOWEB.COM confirme que ha recibido el pago del CLIENTE, este recibirá un correo electrónico con un enlace para visualizar el resumen de la compra.
3. Facturación:
COMPRARCONTENIDOWEB.COM cuenta con un sistema de pago seguro a través de la plataforma electrónica Paypal y Stripe (sistemas de pago seguro a través de Internet, sin necesidad de ingresar cada vez en la cuenta bancaria y sin compartir los datos bancarios con el vendedor).
En el pago mediante tarjeta de crédito, Stripe o PayPal, la comunicación se produce entre el CLIENTE y el sistema de pago seleccionado, independiente de COMPRARCONTENIDOWEB.COM, que sólo recibirá la confirmación de la transacción realizada satisfactoriamente o si ha habido alguna incidencia en el proceso. El documento de compra se enviará al email facilitado por el Cliente en el proceso de compra.
En el momento de la compra del servicio de redacción de contenidos web mediante PayPal, Stripe o tarjeta de crédito, se enviará un email en el que se le dará la opción de solicitar una factura detallada de la operación y que se enviará a la dirección de email que se indicó durante el proceso de compra.
Ninguno de los importes que aparecen en la plataforma incluye el IVA.
4. Forma de entrega de los contenidos:
En el momento de la entrega, COMPRARCONTENIDOWEB.COM enviará un aviso a la dirección de correo electrónico designada por el CLIENTE en sus datos de registro. Desde ese momento el CLIENTE podrá visualizar el trabajo encargado a través del enlace incluido en el aviso, desde donde podrá visualizar y desde donde deberá validarlo o, en caso contrario, expresar su no conformidad enviando un email con las razones que lo justifiquen. Una vez validado el trabajo, el CLIENTE podrá descargárselo desde el mismo enlace proporcionado en el email y hacer uso del mismo de acuerdo a la legislación de Propiedad Intelectual.
A los efectos de su publicación en blogs, páginas web, y otros medios de difusión de contenidos, el CLIENTE es informado de que los autores que colaboran con COMPRARCONTENIDOWEB.COM han aceptado el anonimato como forma de divulgación y publicación de sus textos en páginas o blogs de terceros y han suscrito una cláusula de confidencialidad que les obliga a guardar reserva respecto a sus datos identificativos. A estos efectos, COMPRARCONTENIDOWEB.COM no proporcionará al CLIENTE información que permita identificar al autor originario del texto y, consecuentemente, el CLIENTE hará uso del mismo sin mencionar al AUTOR. El CLIENTE podrá publicar los textos de forma anónima o con referencia a él mismo o a su empresa.
Junto con el contenido web, COMPRARCONTENIDOWEB.COM podrá sugerir al CLIENTE una serie determinada de imágenes, que se ajuste a las particularidades del texto. Estas imágenes son escogidas por los autores a partir de diferentes catálogos de imágenes libres de derechos o licenciadas parcial o totalmente bajo licencias “creative commons” o fórmula similar. COMPRARCONTENIDOWEB.COM no hará entrega de un archivo en el que se contenga la imagen, sino que se limitará a indicar al CLIENTE la dirección URL donde se encuentra ubicada la misma. A estos efectos, COMPRARCONTENIDOWEB.COM no se hace responsable en ningún caso de la infracción de derechos de propiedad intelectual en que pudiera incurrir el CLIENTE para la publicación de la imagen o por cualquier otra causa. Es responsabilidad del CLIENTE comprobar la licencia de uso de la imagen sugerida por el autor.
5. No conformidad:
De los trabajos encargados por el CLIENTE, este no podrá proceder a la devolución de los mismos, si bien se le ofrece la posibilidad, en un plazo determinado por COMPRARCONTENIDOWEB.COM, de solicitar modificaciones en el contenido web recibido si no responde objetivamente a los requerimientos solicitados. Para ello, cuando recibe un nuevo contenido web, el CLIENTE debe indicar los motivos objetivos por los cuales no está conforme con el contenido web a través de un email enviado a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, lo que abrirá automáticamente una incidencia que será atendida por el Departamento de Calidad de COMPRARCONTENIDOWEB.COM con el fin de corregir o subsanar posibles errores o incumplimientos de lo estipulado en el pedido, aclarar y reencauzar posibles malentendidos acerca del servicio o asignar el trabajo a otro Autor mejor cualificado si el anterior no superase los criterios de calidad de COMPRARCONTENIDOWEB.COM.
6. Comunicaciones comerciales:
COMPRARCONTENIDOWEB.COM podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos al CLIENTE a través del correo electrónico. Entre las comunicaciones comerciales podrán encontrarse presentación de nuevos servicios, actualización de los servicios ofertados en la tienda online, novedades de contratación, promociones, descuentos y consejos sobre la utilización de los servicios.
La recepción de las comunicaciones comerciales es totalmente voluntaria y en las mismas podrá encontrar una o varias formas de solicitar su interrupción. También podrá enviar una solicitud para la interrupción de las comunicaciones comerciales al siguiente correo electrónico: [email protected]
SÉPTIMA. OBLIGACIONES DE COMPRARCONTENIDOWEB.COM
COMPRARCONTENIDOWEB.COM se obliga a cumplir con lo estipulado en las presentes condiciones generales con la mayor diligencia y buena fe; y en concreto se compromete a:
- Atender fielmente las demandas de trabajos encargados y configurados por el CLIENTE o persona autorizada; la configuración habrá sido efectuada a través del formulario web para facilitar instrucciones de redacción, o bien a través de plantilla Excel que COMPRARCONTENIDOWEB.COM facilite al efecto. Ambas herramientas están destinadas a que el CLIENTE introduzca la información, campos, palabras clave, términos, temáticas y observaciones que estime oportuno para la más adecuada redacción de sus contenidos web, aceptando con ello la versión de las presentes condiciones generales que se encuentren vigentes en ese momento.
- Ejecutar y entregar al CLIENTE, en los tiempos establecidos en el momento de la realización de un pedido, los trabajos requeridos. En caso de que, por circunstancias ajenas a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, no fuera posible la ejecución de un pedido realizado, ésta se obliga a comunicarlo y ofrecer al CLIENTE una solución de su conformidad. En caso de que la imposibilidad fuere imputable al CLIENTE, no procederá a propuesta de alternativa. A estos efectos, COMPRARCONTENIDOWEB.COM no será responsable de las posibles dilaciones provocadas por el retraso de respuesta del CLIENTE a peticiones de aclaración o información considerada necesaria para la adecuada realización de los trabajos encomendados. En caso de no recibir respuesta en el plazo de tres días hábiles, COMPRARCONTENIDOWEB.COM podrá seguir adelante con el encargo o considerar la imposibilidad de la ejecución de este, sin que el CLIENTE pueda efectuar reclamación alguna.
- Tener accesible en todo momento, y necesariamente al efectuar cada compra, la versión vigente de las presentes condiciones generales, conforme a las cuales se habrá de regir cada encargo.
OCTAVA. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El CLIENTE se obliga a cumplir con lo estipulado en las presentes condiciones generales con la mayor diligencia y buena fe; y en concreto se compromete a:
- Acatar las normas de funcionamiento de la plataforma, Condiciones de Uso y Política de Privacidad.
- Realizar el pago de los pedidos tramitados a través de la plataforma y de los medios habilitados para ello.
- No realizar y rechazar y denunciar ante COMPRARCONTENIDOWEB.COM cualquier contacto relacionado con Autores de la plataforma, contribuyendo así al buen funcionamiento y preservación del modelo de servicio. El incumplimiento de esta obligación conllevará la exclusión permanente del CLIENTE del servicio.
- Hacer un uso de los contenidos adecuado a la legislación vigente en materia de propiedad Intelectual.
- No tratar datos personales de otros usuarios sin que exista una base previa de legitimación, que determine el citado tratamiento como lícito, conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable (RGPD y LOPDGDD).
- No realizar un uso inadecuado o no legitimado de la imagen o información de terceros, que sean susceptibles de afectar o constituir una intromisión ilegítima a su derecho al honor, intimidad, privacidad y propia imagen.
- No incorporar ni introducir virus o malware en la Página web, o cualquier otro archivo o programa susceptible de alterar o impedir su adecuado funcionamiento.
- No emplear la Página web para realizar actividades que infrinjan la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, o la legislación en materia de servicios de la sociedad de la información, o el resto de normas del ordenamiento jurídico vigente.
- El incumplimiento de cualquier de las obligaciones establecidas por la normativa por el usuario otorgará al propietario la facultad de interponer acciones legales conforme a Derecho.
OCTAVA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE COMPRARCONTENIDOWEB.COM
COMPRARCONTENIDOWEB.COM no puede asegurar que, mientras se esté usando y navegando por la web no puedan producirse fallos técnicos que impidan o dificulten el acceso.
Toda vez que el propietario haya actuado de forma diligente asegurando el acceso a la página web sin incidencias no asumirá la responsabilidad en los siguientes casos:
(i)Contenidos difundidos por los Usuarios, en caso de que vulneren derechos de terceros y/o las normas recogidas por el ordenamiento jurídico vigente;
(ii)Pérdidas ocasionales de información no provocadas por la actuación infractora del Propietario de lo dispuesto en las presentes Condiciones de uso, o que no pudieran haber sido previstas en ningún modo;
(iii)Interrupciones del servicio no imputables a la actuación del Propietario o que no hubieran podido ser previstas, adoptando las medidas técnicas a su disposición;
(iv)Infracciones y actuaciones de terceros colaboradores, con desconocimiento del Propietario y siempre que se hubiera actuado de forma diligente, cuando sean susceptibles de vulnerar derechos de terceros.
NOVENA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (LEY ORGÁNICA 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL).
El CLIENTE autoriza a COMPRARCONTENIDOWEB.COM al tratamiento de sus datos personales, conforme la Política de Privacidad aceptada en el registro de Cliente de COMPRARCONTENIDOWEB.COM y disponible en cualquier momento a través de su web: www.COMPRARCONTENIDOWEB.COM
Para ampliar información, ver sección de Política de privacidad de la Página web.
DÉCIMA. DURACIÓN, DENUNCIA Y EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE CLIENTE Y COMPRARCONTENIDOWEB.COM
En tanto el contrato no sea denunciado por ninguna de las partes, su vigencia será indefinida.
Además de por las causas generales del Derecho, el contrato podrá resolverse por las siguientes:
- Por el incumplimiento de alguna de las presentes cláusulas contractuales.
- Por ser declarada cualquiera de las partes en situación de concurso de acreedores.
En el caso de extinción del contrato instada por el CLIENTE, no afectará a las compras realizadas por el CLIENTE que se hallen al corriente de pago hasta ese momento, por lo que en ningún caso COMPRARCONTENIDOWEB.COM devolverá el importe de la compra realizada y entregará al CLIENTE el contenido web que ha solicitado y en los tiempos marcados. Ello sin perjuicio de otras indemnizaciones que se pudieren pactar mediante condiciones particulares.
En caso de extinción del contrato instada por COMPRARCONTENIDOWEB.COM, esta deberá completar y entregar los trabajos encargados por el CLIENTE hasta ese momento.
UNDÉCIMA. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.
En caso de que por fuerza mayor o por cualquier otra razón, incluso imputable a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, se interrumpa temporal o definitivamente la prestación del servicio, incluida la accesibilidad del sitio en Internet, el CLIENTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, ni reclamar el lucro cesante.
DUODÉCIMA. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
Será potestad del propietario la realización de cambios o modificaciones en el sitio web sin que tenga que avisar previamente a los usuarios. Podrá eliminar o añadir contenidos y servicios o bien hacer cambios en la estructura, diseño y disposición de los elementos de la página web.
De igual forma, el propietario tiene libertad para modificar las presentes Condiciones de uso informando o notificando debidamente al usuario.
DECIMOTERCERA. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales, a las que el CLIENTE se adhiere desde el momento de su alta en COMPRARCONTENIDOWEB.COM, se regirán de acuerdo a la legislación española. Para cualquier discrepancia sobre su interpretación, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los tribunales ordinarios del domicilio de COMPRARCONTENIDOWEB.COM.
DECIMOCUARTA. DUDAS Y CONSULTAS
Para cualquier cuestión derivada de la aplicación de las presentes Condiciones de uso, el Usuario puede comunicarse con el Propietario de la Página web, a través de la dirección de correo electrónico: [email protected].
PRIMERA. INFORMACIÓN GENERAL
Las condiciones generales que se establecen a continuación resultarán de aplicación a las relaciones contractuales que se establezcan entre el CLIENTE y COMPRARCONTENIDOWEB.COM en el marco de la actividad desarrollada por esta última. Estas condiciones generales estarán vigentes con carácter indefinido y podrán ser consultadas en todo momento por el CLIENTE desde el momento de la realización de la compra de un servicio a través de la tienda online de COMPRARCONTENIDOWEB.COM. Se entiende que el CLIENTE las acepta en su integridad desde el momento en que realiza el abono del servicio.
COMPRARCONTENIDOWEB.COM podrá modificar y/o enmendar el contenido de las presentes condiciones generales, en cuyo caso deberá ponerlo en conocimiento del CLIENTE, notificándoselo a través de un aviso a la cuenta de email que el CLIENTE utilizó para tramitar el pedido y la compra del servicio a través de la tienda online. Para continuar operando como habitualmente, el CLIENTE deberá seguir prestando su aceptación a estas condiciones generales.
La vinculación que entre el CLIENTE y COMPRARCONTENIDOWEB.COM se establece desde el momento en que aquel acepta estas condiciones generales es de carácter estrictamente mercantil y limitada a los servicios prestados por COMPRARCONTENIDOWEB.COM en el marco de su actividad, no existiendo en ningún caso y bajo ningún concepto vínculo de carácter laboral ni asociativo de ninguna especie entre el CLIENTE y COMPRARCONTENIDOWEB.COM, sus administradores.
SEGUNDA. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
- Las presentes condiciones generales son predispuestas por Jesús Guerrero Macías, en su calidad de propietario y administrador del sitio web de Internet www.COMPRARCONTENIDOWEB.COM.com, con DNI 32052583J y domicilio en Málaga, España, Calle Ministerio de la Vivienda, 5 (en adelante “COMPRARCONTENIDOWEB.COM ”).
- El adherente a las presentes condiciones generales es el CLIENTE, ostentando tal condición toda persona física o jurídica que se identifique como tal en el proceso de compra de los servicios de redacción a través de la tienda online y obligándose con ello a cumplir las estipulaciones del presente contrato (en “el CLIENTE”).
- Si desea ponerse en contacto con el Propietario de la Página web, puede remitir sus valoraciones, comentarios o comunicación a la dirección de correo electrónico: [email protected].
- El hecho de navegar y usar la web lo convierten en usuario de la misma y supone la comprensión y asunción de los puntos incluidos en los Términos y Condiciones de Uso.
TERCERA. OBJETO
Mediante la adhesión a las presentes condiciones generales, el CLIENTE podrá recibir de COMPRARCONTENIDOWEB.COM, a cambio del precio que atendiendo a las características del pedido se fije en cada caso, servicios de redacción de contenidos web en las condiciones que a continuación se establecen.
Dichos contenidos web serán redactados por autores de COMPRARCONTENIDOWEB.COM, con garantías en cuanto a su redacción, estilo, forma y contenido. Será el CLIENTE quien elegirá la temática concreta de los contenidos web que desea que le sean suministrados a través del modelo de briefing en el que se recogen las especificaciones, instrucciones y requisitos que debe contener el contenido web contratado a través de COMPRARCONTENIDOWEB.COM.com
CUARTA. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA PÁGINA WEB
Los derechos de propiedad intelectual sobre la web y todos sus elementos pertenecerán al propietario del sitio web, excepto los contenidos, información o materiales que hayan sido objeto a través de licencia o autorización de terceros.
El uso y navegación de la web no otorgará derecho alguno en materia de propiedad intelectual sobre los elementos de la web como software, diseño, estructura, composición, marcas o nombres comerciales incluidos en la web. Serán excepción las habilitaciones, autorizaciones y/o licencias que sean necesarias para asegurar el acceso y uso de la página web por el usuario.
Las marcas y/o nombres comerciales contenidos en la web son propiedad legítima del propietario de la web, sin que el acceso a la misma otorgue ningún tipo de cesión de derechos o licencia de uso.
Si se produce un uso no autorizado que suponga infringir los derechos de propiedad industrial del propietario, este estará habilitado para interponer las acciones legales que se consideren pertinentes conforme a Derecho.
Todos los contenidos incluidos en la página web serán titularidad del propietario de la web que tendrá atribuidos sus derechos de autor según establece la Ley de Propiedad Intelectual (LPI). Si se produce un uso no autorizado de estos contenidos se podrá considerar una infracción de la normativa.
QUINTA. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS CONTENIDOS GENERADOS
Los contenidos (textos, artículos y posts) generados a raíz de la prestación y desarrollo del servicio por parte del Propietario, a través de la presente Página web, conservarán sus derechos originales de autoría, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual (LPI), así como los derechos morales del autor (los cuales se configuran como no transmisibles o renunciables).
No obstante, dado que el servicio prestado al Usuario que realiza un pedido, se fundamenta en la ejecución de un encargo, el contenido final generado y puesto a disposición del Usuario, incluye una cesión exclusiva de derechos de explotación (reproducción, distribución, transformación y comunicación pública), sin limitación temporal (máximo tiempo permitido por la Ley), ni territorial (para todo el mundo), que permite al Usuario, como propietario final del contenido, hacer un uso y explotación del mismo en cualquier forma o soporte.
En concreto, en base a lo anterior, el Usuario podrá explotar el contenido finalmente entregado, en todo tipo de medios o soportes, ya sean digitales o físicos, inclusive su puesta a disposición en Internet, para todo tipo de finalidades y objetivos (usos comerciales incluidos).
Los servicios que se ofrecen no presentan ningún tipo de garantía, expresa o implícita. El propietario no será responsable de ningún daño en los que se incluyen daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes.
SEXTA. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
1. Información previa al proceso de compra de contenidos web por parte del cliente:
Para comenzar el proceso de compra es necesario que el CLIENTE seleccione un SERVICIO DE REDACCIÓN en el que se describe lo que incluye y las condiciones de prestación del servicio. A continuación, debe seleccionar el número de servicios que desee contratar. Tras haber hecho la selección, deberá pulsar en “Realizar compra” para acceder al formulario de compra y rellenar los datos requeridos. Mediante este formulario se generará el documento de compra. En un último paso, el CLIENTE seleccionará la forma de pago: el sistema Paypal y Tarjeta de Crédito.
2. Información posterior al proceso de compra del servicio de redacción de contenidos web por parte del cliente:
Tras la compra del servicio de redacción de contenido web y una vez que COMPRARCONTENIDOWEB.COM confirme que ha recibido el pago del CLIENTE, este recibirá un correo electrónico con un enlace para visualizar el resumen de la compra.
3. Facturación:
COMPRARCONTENIDOWEB.COM cuenta con un sistema de pago seguro a través de la plataforma electrónica Paypal y Stripe (sistemas de pago seguro a través de Internet, sin necesidad de ingresar cada vez en la cuenta bancaria y sin compartir los datos bancarios con el vendedor).
En el pago mediante tarjeta de crédito, Stripe o PayPal, la comunicación se produce entre el CLIENTE y el sistema de pago seleccionado, independiente de COMPRARCONTENIDOWEB.COM, que sólo recibirá la confirmación de la transacción realizada satisfactoriamente o si ha habido alguna incidencia en el proceso. El documento de compra se enviará al email facilitado por el Cliente en el proceso de compra.
En el momento de la compra del servicio de redacción de contenidos web mediante PayPal, Stripe o tarjeta de crédito, se enviará un email en el que se le dará la opción de solicitar una factura detallada de la operación y que se enviará a la dirección de email que se indicó durante el proceso de compra.
Ninguno de los importes que aparecen en la plataforma incluye el IVA.
4. Forma de entrega de los contenidos:
En el momento de la entrega, COMPRARCONTENIDOWEB.COM enviará un aviso a la dirección de correo electrónico designada por el CLIENTE en sus datos de registro. Desde ese momento el CLIENTE podrá visualizar el trabajo encargado a través del enlace incluido en el aviso, desde donde podrá visualizar y desde donde deberá validarlo o, en caso contrario, expresar su no conformidad enviando un email con las razones que lo justifiquen. Una vez validado el trabajo, el CLIENTE podrá descargárselo desde el mismo enlace proporcionado en el email y hacer uso del mismo de acuerdo a la legislación de Propiedad Intelectual.
A los efectos de su publicación en blogs, páginas web, y otros medios de difusión de contenidos, el CLIENTE es informado de que los autores que colaboran con COMPRARCONTENIDOWEB.COM han aceptado el anonimato como forma de divulgación y publicación de sus textos en páginas o blogs de terceros y han suscrito una cláusula de confidencialidad que les obliga a guardar reserva respecto a sus datos identificativos. A estos efectos, COMPRARCONTENIDOWEB.COM no proporcionará al CLIENTE información que permita identificar al autor originario del texto y, consecuentemente, el CLIENTE hará uso del mismo sin mencionar al AUTOR. El CLIENTE podrá publicar los textos de forma anónima o con referencia a él mismo o a su empresa.
Junto con el contenido web, COMPRARCONTENIDOWEB.COM podrá sugerir al CLIENTE una serie determinada de imágenes, que se ajuste a las particularidades del texto. Estas imágenes son escogidas por los autores a partir de diferentes catálogos de imágenes libres de derechos o licenciadas parcial o totalmente bajo licencias “creative commons” o fórmula similar. COMPRARCONTENIDOWEB.COM no hará entrega de un archivo en el que se contenga la imagen, sino que se limitará a indicar al CLIENTE la dirección URL donde se encuentra ubicada la misma. A estos efectos, COMPRARCONTENIDOWEB.COM no se hace responsable en ningún caso de la infracción de derechos de propiedad intelectual en que pudiera incurrir el CLIENTE para la publicación de la imagen o por cualquier otra causa. Es responsabilidad del CLIENTE comprobar la licencia de uso de la imagen sugerida por el autor.
5. No conformidad:
De los trabajos encargados por el CLIENTE, este no podrá proceder a la devolución de los mismos, si bien se le ofrece la posibilidad, en un plazo determinado por COMPRARCONTENIDOWEB.COM, de solicitar modificaciones en el contenido web recibido si no responde objetivamente a los requerimientos solicitados. Para ello, cuando recibe un nuevo contenido web, el CLIENTE debe indicar los motivos objetivos por los cuales no está conforme con el contenido web a través de un email enviado a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, lo que abrirá automáticamente una incidencia que será atendida por el Departamento de Calidad de COMPRARCONTENIDOWEB.COM con el fin de corregir o subsanar posibles errores o incumplimientos de lo estipulado en el pedido, aclarar y reencauzar posibles malentendidos acerca del servicio o asignar el trabajo a otro Autor mejor cualificado si el anterior no superase los criterios de calidad de COMPRARCONTENIDOWEB.COM.
6. Comunicaciones comerciales:
COMPRARCONTENIDOWEB.COM podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos al CLIENTE a través del correo electrónico. Entre las comunicaciones comerciales podrán encontrarse presentación de nuevos servicios, actualización de los servicios ofertados en la tienda online, novedades de contratación, promociones, descuentos y consejos sobre la utilización de los servicios.
La recepción de las comunicaciones comerciales es totalmente voluntaria y en las mismas podrá encontrar una o varias formas de solicitar su interrupción. También podrá enviar una solicitud para la interrupción de las comunicaciones comerciales al siguiente correo electrónico: [email protected]
SÉPTIMA. OBLIGACIONES DE COMPRARCONTENIDOWEB.COM
COMPRARCONTENIDOWEB.COM se obliga a cumplir con lo estipulado en las presentes condiciones generales con la mayor diligencia y buena fe; y en concreto se compromete a:
- Atender fielmente las demandas de trabajos encargados y configurados por el CLIENTE o persona autorizada; la configuración habrá sido efectuada a través del formulario web para facilitar instrucciones de redacción, o bien a través de plantilla Excel que COMPRARCONTENIDOWEB.COM facilite al efecto. Ambas herramientas están destinadas a que el CLIENTE introduzca la información, campos, palabras clave, términos, temáticas y observaciones que estime oportuno para la más adecuada redacción de sus contenidos web, aceptando con ello la versión de las presentes condiciones generales que se encuentren vigentes en ese momento.
- Ejecutar y entregar al CLIENTE, en los tiempos establecidos en el momento de la realización de un pedido, los trabajos requeridos. En caso de que, por circunstancias ajenas a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, no fuera posible la ejecución de un pedido realizado, ésta se obliga a comunicarlo y ofrecer al CLIENTE una solución de su conformidad. En caso de que la imposibilidad fuere imputable al CLIENTE, no procederá a propuesta de alternativa. A estos efectos, COMPRARCONTENIDOWEB.COM no será responsable de las posibles dilaciones provocadas por el retraso de respuesta del CLIENTE a peticiones de aclaración o información considerada necesaria para la adecuada realización de los trabajos encomendados. En caso de no recibir respuesta en el plazo de tres días hábiles, COMPRARCONTENIDOWEB.COM podrá seguir adelante con el encargo o considerar la imposibilidad de la ejecución de este, sin que el CLIENTE pueda efectuar reclamación alguna.
- Tener accesible en todo momento, y necesariamente al efectuar cada compra, la versión vigente de las presentes condiciones generales, conforme a las cuales se habrá de regir cada encargo.
OCTAVA. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El CLIENTE se obliga a cumplir con lo estipulado en las presentes condiciones generales con la mayor diligencia y buena fe; y en concreto se compromete a:
- Acatar las normas de funcionamiento de la plataforma, Condiciones de Uso y Política de Privacidad.
- Realizar el pago de los pedidos tramitados a través de la plataforma y de los medios habilitados para ello.
- No realizar y rechazar y denunciar ante COMPRARCONTENIDOWEB.COM cualquier contacto relacionado con Autores de la plataforma, contribuyendo así al buen funcionamiento y preservación del modelo de servicio. El incumplimiento de esta obligación conllevará la exclusión permanente del CLIENTE del servicio.
- Hacer un uso de los contenidos adecuado a la legislación vigente en materia de propiedad Intelectual.
- No tratar datos personales de otros usuarios sin que exista una base previa de legitimación, que determine el citado tratamiento como lícito, conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable (RGPD y LOPDGDD).
- No realizar un uso inadecuado o no legitimado de la imagen o información de terceros, que sean susceptibles de afectar o constituir una intromisión ilegítima a su derecho al honor, intimidad, privacidad y propia imagen.
- No incorporar ni introducir virus o malware en la Página web, o cualquier otro archivo o programa susceptible de alterar o impedir su adecuado funcionamiento.
- No emplear la Página web para realizar actividades que infrinjan la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, o la legislación en materia de servicios de la sociedad de la información, o el resto de normas del ordenamiento jurídico vigente.
- El incumplimiento de cualquier de las obligaciones establecidas por la normativa por el usuario otorgará al propietario la facultad de interponer acciones legales conforme a Derecho.
OCTAVA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE COMPRARCONTENIDOWEB.COM
COMPRARCONTENIDOWEB.COM no puede asegurar que, mientras se esté usando y navegando por la web no puedan producirse fallos técnicos que impidan o dificulten el acceso.
Toda vez que el propietario haya actuado de forma diligente asegurando el acceso a la página web sin incidencias no asumirá la responsabilidad en los siguientes casos:
(i)Contenidos difundidos por los Usuarios, en caso de que vulneren derechos de terceros y/o las normas recogidas por el ordenamiento jurídico vigente;
(ii)Pérdidas ocasionales de información no provocadas por la actuación infractora del Propietario de lo dispuesto en las presentes Condiciones de uso, o que no pudieran haber sido previstas en ningún modo;
(iii)Interrupciones del servicio no imputables a la actuación del Propietario o que no hubieran podido ser previstas, adoptando las medidas técnicas a su disposición;
(iv)Infracciones y actuaciones de terceros colaboradores, con desconocimiento del Propietario y siempre que se hubiera actuado de forma diligente, cuando sean susceptibles de vulnerar derechos de terceros.
NOVENA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (LEY ORGÁNICA 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL).
El CLIENTE autoriza a COMPRARCONTENIDOWEB.COM al tratamiento de sus datos personales, conforme la Política de Privacidad aceptada en el registro de Cliente de COMPRARCONTENIDOWEB.COM y disponible en cualquier momento a través de su web: www.COMPRARCONTENIDOWEB.COM
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DÉCIMA. DURACIÓN, DENUNCIA Y EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE CLIENTE Y COMPRARCONTENIDOWEB.COM
En tanto el contrato no sea denunciado por ninguna de las partes, su vigencia será indefinida.
Además de por las causas generales del Derecho, el contrato podrá resolverse por las siguientes:
- Por el incumplimiento de alguna de las presentes cláusulas contractuales.
- Por ser declarada cualquiera de las partes en situación de concurso de acreedores.
En el caso de extinción del contrato instada por el CLIENTE, no afectará a las compras realizadas por el CLIENTE que se hallen al corriente de pago hasta ese momento, por lo que en ningún caso COMPRARCONTENIDOWEB.COM devolverá el importe de la compra realizada y entregará al CLIENTE el contenido web que ha solicitado y en los tiempos marcados. Ello sin perjuicio de otras indemnizaciones que se pudieren pactar mediante condiciones particulares.
En caso de extinción del contrato instada por COMPRARCONTENIDOWEB.COM, esta deberá completar y entregar los trabajos encargados por el CLIENTE hasta ese momento.
UNDÉCIMA. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.
En caso de que por fuerza mayor o por cualquier otra razón, incluso imputable a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, se interrumpa temporal o definitivamente la prestación del servicio, incluida la accesibilidad del sitio en Internet, el CLIENTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna a COMPRARCONTENIDOWEB.COM, ni reclamar el lucro cesante.
DUODÉCIMA. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
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DECIMOTERCERA. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales, a las que el CLIENTE se adhiere desde el momento de su alta en COMPRARCONTENIDOWEB.COM, se regirán de acuerdo a la legislación española. Para cualquier discrepancia sobre su interpretación, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los tribunales ordinarios del domicilio de COMPRARCONTENIDOWEB.COM.
DECIMOCUARTA. DUDAS Y CONSULTAS
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