1º Realizar Pedido del Contenido
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Si ya tienes claro cuál es el servicio de redacción que necesitas y has decidido que quieres contratar solo tendrás que ir a la ficha del servicio y proceder a su abono a través de la pasarela de pago de nuestra tienda online.
Podrás realizar el pago del servicio de forma segura y sencilla a través de PayPal o utilizando tu tarjeta de crédito. Si aún no lo tienes claro y necesitas más información puedes: - Enviarnos tus dudas al email hola@comprarcdontenidoweb.com - Puedes consultar nuestras FAQ´s |
2º. Enviar Briefing con Instrucciones
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Una vez realizado el abono del servicio, en la pantalla del proceso final de la transacción aparecerá el justificante de abono con el número de pedido asignado al servicio contratado.
También vas a recibir por correo electrónico un email con el justificante de abono, el número de pedido, un botón desde el que podrás acceder a la página web con las distintas opciones que ofrecemos para enviar las instrucciones de redacción y un botón que te llevará a un formulario desde donde podrás solicitar una factura del servicio contratado. Recuerda revisar la carpeta de spam tras realizar la contratación del servicio si ves que no te ha llegado este email en tu bandeja de entrada, a veces se suele colar allí este email. |
Para enviar las instrucciones de redacción te ofrecemos varias alternativas:
- Formulario para enviar instrucciones básicas y sencillas.
- Formulario para enviar instrucciones completas, con mucho detalle y precisas.
- Si vas a enviar el briefing para tres o más artículos te recomendamos utilizar nuestra plantilla de envío en lotes, que es una hoja Excel que podrás descargar, cumplimentar con los datos que precises y subir a través de nuestra web o si lo prefieres enviarla por email indicando el número de pedido asignado por nuestra tienda online.
- Por último, tienes un formulario para aquellos que han contratado el servicio de Redacción Sin Briefing, donde poder enviar las instrucciones para realizar el servicio contratado.
3º. Confirmamos Fecha de Entrega
Tras recibir el formulario con el briefing y las instrucciones de redacción. Nuestro equipo de redacción lo revisa para comprobar todos los datos que en él se incluyen.
Posteriormente se le asigna al redactor que mejor se ajuste a la temática requerida en el briefing y en paralelo se envía un email de confirmación de recepción del briefing en el que incluimos la fecha de entrega estimada.
La fecha de entrega estimada depende del volumen de palabras contratado y que puedes consultar en la ficha descriptiva del servicio que has contratado.
Posteriormente se le asigna al redactor que mejor se ajuste a la temática requerida en el briefing y en paralelo se envía un email de confirmación de recepción del briefing en el que incluimos la fecha de entrega estimada.
La fecha de entrega estimada depende del volumen de palabras contratado y que puedes consultar en la ficha descriptiva del servicio que has contratado.
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A continuación dejamos los plazos de entrega con los que trabajamos habitualmente:
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* En uno o varios pedidos que se haga durante las 48 horas siguientes desde el momento que se haya hecho el primero de los pedidos.
** En general, en plazos superiores a 7 días hacemos entregas parciales cada 7 días hábiles hasta completar la entrega total del pedido contratado.
** En general, en plazos superiores a 7 días hacemos entregas parciales cada 7 días hábiles hasta completar la entrega total del pedido contratado.
4º. Enviamos Artículo Redactado
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Tras recibir por parte del equipo de redacción el artículo nuestro equipo de copywriters los revisa para comprobar que se haya ajustado al briefing enviado por el cliente. Si es necesario se realizan los ajustes necesarios para cumplir con las instrucciones del briefing.
Se procede a realizar la comprobación a través de software antiplagio que el artículo redactado es original. Para ello utilizamos dos software antiplagio QueText y Copyleaks. Por último, se gestiona la edición del artículo y se gestiona el envío para que esté en la bandeja de entrada del cliente el día que se ha comunicado en el email de confirmación de recepción del briefing. |
Si el cliente una vez revisado cree que no se ha cumplido el briefing enviado, puede comunicárnoslo y nuestro equipo de redacción una vez que ha comprobado su queja con el briefing enviado inicialmente se lo ajustará hasta que esté satisfecho.
Por último, el cliente podrá dejar una valoración de nuestros servicios a través de un comentario y/o la cumplimentación de una encuesta de satisfacción. Nuestra encuesta de satisfacción nos la tomamos muy en serio y revisamos los puntos de mejora continua que en ella se indican para ofrecer un mejor servicio de redacción.
Por último, el cliente podrá dejar una valoración de nuestros servicios a través de un comentario y/o la cumplimentación de una encuesta de satisfacción. Nuestra encuesta de satisfacción nos la tomamos muy en serio y revisamos los puntos de mejora continua que en ella se indican para ofrecer un mejor servicio de redacción.
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