Todos los usuarios de internet en algún momento hemos ingresado a una página para comprar un producto o información acerca de un tema y por alguna razón nos arrepentimos y salimos de allí, visitando luego otros sitios en los que nos aparece un anuncio publicitario sobre lo que buscamos anteriormente, eso es retargeting. Entonces, el retargeting puede definirse como un método de marketing digital a través del cual se persuade a un usuario para que sepa que tenemos alguna oferta acerca de lo que le interesó en nuestro sitio web, la cual puede resultarle más atractiva.
Es decir, se estimula el recuerdo, a través de la técnica de la impresión al usuario para que éste se interese aún más en lo que descartó inicialmente. Con sólo haber visitado nuestra página, hacer click en algún enlace de nuestro sitio web o leer un correo ya se identifica al usuario y potencial cliente. Es importante conocer que retargeting y remarketing se refieren al mismo mecanismo de persuasión publicitaria dentro del marketing digital, la cual tiene como objetivo principal recuperar un alto porcentaje de los usuarios que ingresan a nuestro sitio y salen sin haber realizado una compra o conversión. Como toda técnica de persuasión o performance, el retargeting exige un análisis inmediato del perfil del usuario, el cual se obtiene a través del uso de cookies que nos indican datos acerca de su comportamiento y preferencias, facilitando la segmentación, de la que depende, en gran medida, el éxito de este método. Por tanto, el retargeting se encarga de captar la atención de aquellas personas que ingresan a nuestro sitio web y salen sin conversión o compra alguna, los cuales representan el 98% de los usuarios, tomando en cuenta que sólo el 2% de éstos adquieren nuestro producto o servicio al ingresar por primera vez al sitio. Tipos de retargeting
¿Cuáles son las ventajas del retargeting? La aplicación del retargeting como estrategia de marketing digital proporciona importantes beneficios para empresas en línea, entre los que destacan:
¿Cómo aplicar adecuadamente el retargeting? El retargeting es una estrategia de marketing digital que resulta muy efectiva si se lleva a cabo de forma apropiada, razón por la cual es importante tener en cuenta:
¿Cómo funciona está técnica de marketing digital? El retargeting funciona si colocamos en nuestro sitio web una etiqueta JavaScript, el cual es un código que realiza un listado de los usuarios que ingresan en él, a través de la instalación de cookies de retargeting en el navegador, a través de los cuales se hace la respectiva segmentación. Posteriormente, cuando el usuario navega por otras páginas que permiten la publicación de anuncios de otros sitios, aparecen las publicidades de los productos que observó en nuestro sitio web. Esta estrategia es muy efectiva porque persuade de forma sutil al usuario. No obstante, para que esto sea posible es importante tomar en cuenta que los anuncios publicitarios deben realizarse con mesura, en vista de que el abuso de éstos sobre satura al cliente, quien puede descartar nuestros productos finalmente por tal razón.
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