Objetivos imprescindibles del marketing de contenidos

​El Marketing de Contenidos trata de una estrategia a través de la cual las empresas o marcas captan la atención de los usuarios de internet, quienes posteriormente se convierten en clientes potenciales y dependiendo de su experiencia desarrollan cierta fidelidad a ésta.

Por tanto, la estrategia de marketing de contenidos va más allá de la producción de contenidos para blogs y redes sociales, tomando en cuenta que requiere una planificación específica para destacar y lograr un posicionamiento positivo tanto en el usuario como en la Web.

Dicha planificación depende de factores como: el producto o servicio que se oferta, la audiencia que se desea captar, el momento en el que se divulgarán los contenidos, así como los medios establecidos para ello, tomando en cuenta que las redes sociales, blogs y foros especializados son la punta del iceberg hoy día.

Gracias al entorno digital actualmente contamos con una serie de herramientas que nos permiten elaborar y diseñar contenidos de calidad de una forma tal que capten y seduzcan a los usuarios para convertirlos en nuestros clientes.

En función de esto, los contenidos multimedia son los mejores aliados del marketing de contenidos, para el que se utilizan textos, imágenes, audios, videos, infografías y gráficos que llaman la atención de los usuarios, según el target al cual queremos llegar.

Sin embargo, es importante evitar el abuso de estos recursos para no sobresaturar los contenidos, los cuales deben basarse en la estrategia enfocada en SEO para ofrecer de la manera más atractiva posible a nuestro target una respuesta o solución confiable y efectiva frente a sus necesidades.

Por esta razón, los contenidos que se realizan en el marketing de contenidos deben ser innovadores y de calidad para proporcionar confianza al usuario y posible cliente. También deben hacer que nuestra empresa o marca destaque de forma positiva en el entorno competitivo actual.
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Es por ello que para aplicar la estrategia del marketing de contenidos es necesario contar con un presupuesto apropiado que nos permita contratar profesionales especialistas y con experiencia en lo que a producción de contenidos variados y de calidad se refiere, a fin de alcanzar los objetivos establecidos.

Objetivos del Marketing de Contenidos

Una estrategia de marketing de contenidos se lleva a cabo en función de cumplir con los siguientes objetivos:

Incrementar las ventas y los contactos: Todo marketing de contenidos apunta a la efectividad que se traduce finalmente en el aumento del número de ventas y de contactos, con quienes se establece un sistema de relaciones que permitirán a la empresa mejorar en el sentido que sea necesario, así como expandirse.

Enlace con usuarios/posibles clientes: Por lo general, cuando un usuario ingresa a un sitio web buscando una información específica o para satisfacer una necesidad, la calidad del contenido que encuentra para ello es lo que lo convierte finalmente en un cliente potencial.

De esta forma, a través del marketing de contenidos las empresas crean una conexión con el usuario y cliente, quien al sentirse satisfecho con los resultados obtenidos desarrollará más interés por los servicios o productos que allí encuentra, aumentando así las posibilidades de venta.

Elaborar contenidos relevantes: Los contenidos que se proporcionan al usuario son más informativos que publicitarios, es decir, el marketing de contenidos no se trata de ofertar un producto para venderlo, pues es una estrategia que brinda datos de calidad al usuario para captar más su atención.

Esto es posible gracias a que dichos contenidos se elaboran en función de proporcionar a los usuarios respuestas a sus necesidades o dudas, creando así una interacción que conlleva a una relación positiva empresa/cliente.

Favorecer el posicionamiento: Esta estrategia se realiza basada en el SEO, razón por la cual el contenido bien elaborado logra un buen posicionamiento en los buscadores de internet, aumentando así el número de visitas por parte de usuarios nuevos o frecuentes.

Aunado a ello, la publicación de ese contenido de calidad y atractivo en las redes sociales de la empresa impulsa directamente la página web de ésta, transformándola en otro canal de comunicación empresa/cliente.

Obtener fidelidad de los usuarios/clientes: Gracias a la interacción entre la empresa y los clientes que permite el uso de las redes sociales es posible conocer realmente cuáles son las necesidades de éstos para cubrirlas apropiadamente. Lo que fortalece una relación ganar-ganar.

Aumentar el número de leads y registros: Al proporcionar a los usuarios un contenido de calidad y atractivo éstos se interesarán por la empresa, lo que nos ayudará a conseguir más leads y nuevos registros de personas que desean conocer la marca.

Gracias a los nuevos registros es posible relacionarse directamente con otros usuarios, quienes finalmente se convierten en clientes.

Desarrollar nuevas ideas: La aplicación del marketing de contenidos favorece el desarrollo y consolidación de nuevas ideas creativas que pueden hacer aún más interesante el contenido para los usuarios, quienes nos indicarán a través de sus reacciones cuán buenas y efectivas resultan.

Este punto es muy importante, tomando en cuenta que la innovación en los contenidos y la estructura con la que se presentan refrescan la imagen de la marca o empresa, evitando la monotonía que puede aburrir a los usuarios.

Contar historias: Uno de los métodos más efectivos para atraer nuevos usuarios es captar su atención a través de historias reales acerca de la experiencia y características más relevantes de un producto.

Por ejemplo, una empresa que oferte productos para reducir la celulitis puede elaborar un contenido interesante basado en los resultados de la experiencia de haber probado cada uno de ellos. De esta forma es posible que el contenido capte más usuarias que aquel que solo informa acerca de los beneficios del producto.

Resaltar los beneficios: Tomando en cuenta que uno de los objetivos del marketing de contenidos es proporcionar respuestas y soluciones a las dudas que tengan los usuarios, es importante que dentro del contenido se mencionen las ventajas que tienen los productos o servicios ofertados de manera sutil.

De esta forma, los usuarios nuevos y los clientes frecuentes conocerán realmente los beneficios que les proporciona lo que se está ofertando sin sentir que se le está intentando vender algo directamente.